Per garantire un ambiente di gioco sicuro e conforme alle normative, prima dei prelievi più consistenti chiediamo di completare la verifica dell'identità, la cosiddetta procedura KYC. È una misura antifrode standard nel settore, che tutela tanto voi quanto noi, e consiste semplicemente nel fornire alcuni documenti che confermano chi siete e la titolarità del metodo di pagamento utilizzato.
Di norma vengono richiesti un documento d'identità in corso di validità, una prova di residenza come una bolletta o un estratto conto recente, e la conferma del metodo con cui avete depositato. Il nostro consiglio ai giocatori in Italia è di preparare questi documenti già nelle prime fasi, anche subito dopo la registrazione: avere tutto pronto rende il primo prelievo molto più rapido ed evita attese inutili nel momento in cui vorrete incassare le vincite.
Ricordiamo che il reparto finanziario lavora dal lunedì al venerdì, quindi le richieste di prelievo inviate nel fine settimana vengono elaborate a inizio settimana. I tempi complessivi dipendono poi dal metodo scelto: e-wallet e criptovalute sono in genere i più rapidi, mentre le carte possono richiedere qualche giorno lavorativo in più per via dei circuiti bancari. Tenere conto di questi dettagli vi aiuta a pianificare al meglio i vostri incassi.
Completata la verifica una volta, non dovrete più ripeterla: il conto resta abilitato e ogni prelievo successivo procede in modo più scorrevole. È un piccolo passo iniziale che ripaga in tranquillità per tutto il tempo che giocherete con noi.
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